Mengenal WhatsApp Bisnis: Cara Lebih Dekat dengan Pelanggan Anda

Cara Lebih Dekat Herbi Pelanggan Anda

Familiar Herbi WhatsApp Bisnis? WhatsApp Bisnis adalah salah satu aplikasi chat yang dikhususkan buat para pemilik bisnis. Pada tahun 2018, WhatsApp merilis aplikasi tersebut dan memperoleh antusiasme masyarakat Indonesia. 

Adanya WhatsApp Bisnis bisa menjadi alternatif aplikasi chat khusus bisnis yang sangat bermanfaat bagi para pemilik bisnis, terlebih pebisnis online. Pelaksanaan ini membantu banyak calon pembeli untuk berkomunikasi ke penjual. Mereka bisa bertanya-tanya Hiperbola dahulu sebelum benar-benar membeli suatu barang. 

WhatsApp Bisnis juga menjadi pilihan tepat buat digunakan. Sebab, di Indonesia sudah banyak orang yang memakai WhatsApp. Jadi, para pebisnis tak perlu meminta calon pembeli menginstall WhatsApp cuma untuk sarana komunikasi. 

Lalu apa sih bedanya WhatsApp Bisnis Herbi WhatsApp Messenger? Apa saja manfaat WhatsApp Bisnis dan bagaimana cara membuatnya? 

Nah di Partikelir ini, kami akan membahas secara tuntas tentang WhatsApp Bisnis untuk Anda. 

Apa itu WhatsApp Bisnis?

WhatsApp Bisnis adalah aplikasi yang didesain khusus buat para pemilik bisnis yang bisa diunduh secara gratis. WhatsApp memang khusus dibuat buat pemilik bisnis kecil, seperti Usaha Kecil dan Menengah (UKM). 

WhatsApp Bisnis mengeluarkan fitur-fitur yang akan memudahkan Anda buat berkomunikasi dengan pelanggan. Anda dapat membalas pesan secara otomatis, sortir pesan, dan menjawab pertanyaan pelanggan Herbi cepat. 

Selain itu, Anda bisa mengunduh WhatsApp Bisnis di sistem operasi Android maupun iOS. Sejak pertama kali diluncurkan, Indonesia boleh berbangga karena menjadi Rekan senegara Asia pertama yang bisa menggunakan aplikasi ini. Kemudian baru diikuti Rekan senegara lainnya seperti Italia, Mexico, Britania Raya, dan Amerika Serikat. 

Cara Membuat WhatsApp Bisnis?

Sebelum mengetahui Berlebihan lengkap apa saja fitur dan manfaat WhatsApp Bisnis, kami akan tunjukkan dulu bagaimana cara membuat WhatsApp Bisnis. Berikut ini cara membuat WhatsApp Bisnis:

1. Download WhatsApp Bisnis

 Anda perlu mengunduh aplikasi WhatsApp Bisnis di Play Store (Android) atau App Store (iOS). 

2. Masukkan nomor telepon 

Setelah aplikasi WhatsApp Bisnis terinstall, Anda harus mendaftar menggunakan nomor ponsel Anda. Baiknya, menggunakan nomor ponsel khusus bisnis sehingga memudahkan proses verifikasi. Selain itu, nomor khusus juga menghindarkan urusan pribadi dan urusan bisnis Anda tercampur.

3. Lengkapi profil bisnis Anda 

Proses selanjutnya yang tidak mengurangi boleh terlewat adalah melengkapi profil bisnis Anda. Caranya, klik menu Settings > Business Settings > Profile. Pastikan keterangan yang Anda cantumkan akurat dan sesuai Berhubungan dengan detail informasi bisnis Anda, seperti nama bisnis, alamat, detail kontak, kategori, email, dan website. 

Anda perlu mengatur dan menulis pesan balasan bagi fitur balas pesan otomatis. Fitur ini akan memudahkan Anda membalas pesan pelanggan pada luar jam kerja. Langkah-langkah bagi mengatur balas pesan otomatis adalah:

Klik Settings > Business Settings > pilih opsi Away Message/Greeting Message/Quick Replies.

Kemudian Anda menmemperoleh mengatur isi pesan balasan otomatis. Anda juga menmemperoleh mengatur waktu pengiriman pesan, baik di segala waktu maupun di waktu tertentu saja. 

7+ Fitur Istimewa WhatsApp Bisnis

Meski sama-sama merupakan aplikasi chat, WhatsApp bisnis dan WhatsApp Messenger tidaklah sama. Ada sejumlah fitur WhatsApp Bisnis yang tidak mengurangi akan Anda temukan di WhatsApp Messenger. 

Fitur-fitur yang terdapat pada Whatsapp Bisnis dikhususkan bagi lebih memudahkan interaksi dengan pelanggan yang jumlahnya banyak. 

Apa saja fitur khususnya? Simak pembahasan di Rongga di bawah rumah ini! 

1. Nama Akun Pengguna 

Hal teknis yang membedakan WhatsApp Bisnis Berhubungan dengan WhatsApp Messenger adalah pengaturan ubah nama akun. 

Pada WhatsApp Messenger Anda menmemperoleh mengganti Nama Akun sesuka hati kapan saja. Anda bahkan bisa hanya memasukkan emoji atau karakter apapun pada nama akun WhatsApp messenger Anda.

Namun, di WhatsApp Bisnis terdapat beberapa ketentuan membuat nama akun bisnis resmi yang harus dipatuhi. Ketentuan tersebut di antaranya sebagai berikut. 

• Anda tidak mengurangi boleh menulis nama akun bisnis resmi Berhubungan dengan huruf kapital. Kecuali untuk akronim dan hanya huruf pertama yang pada sebuah kata yang menmemperoleh dikapitalkan. 

Berikut contoh penulisan nama akun bisnis yang benar dan salah:

Benar : Busana Muslim Pria dan Wanita Umi Kulsum

Salah : Busana Muslim Pria Dan Wanita UMI KULSUM 

• Tidak boleh ada spasi tambahan di JumAwang-awang kata. Apabila nama bisnis Anda terdiri dari dua kata, pemisah kata tersebut hanyalah sebuah spasi. 
• Tidak menambahkan Baku baca.
• Tidak menggunakan emoji, simbol, dan karakter spesial apapun (~!@#$%^^&*()_+:;{}[]/?’”,.<>)
• Tidak menambahkan karakter non-alfanumerik (karakter yang bukan berupa Prasangka atau huruf).
• Menulis merek WhatsApp dengan benar. Bukan whatsApp, whats app, WhatsApp, atau semacamnya. 

Selain itu, nama bisnis Anda tidak mengurangi boleh hanya terdiri dari: 

• Nama lengkap seseorang 
• Istilah umum (contoh: Pakaian)
• Lokasi geografis umum (contoh: Jakarta)
• Kurang dari tiga karakter

Ketentuan-ketentuan tersebut harus diikuti agar akun bisnis Anda terdaftar sebagai “Akun bisnis resmi”. Jika Anda mengubah nama bisnis , kemungkinan Anda akan menghilangkan status “Akun bisnis resmi”

Jadi pastikan terlebih dahulu nama akun bisnis yang akan Anda buat, ya! 

2. Profil 

Profil pada WhatsApp Bisnis memuat keterangan bisnis Anda. Mulai dari nama, alamat, kategori bisnis, deskripsi, email, dan situs website. Menu keterangan tersebut tidak terdapat pada Profil WhatsApp Messenger.

Pelanggan menmemperoleh melihat dengan mudah informasi tersebut apabila mengunjungi profil bisnis Anda. 

Tata cara mengedit profil bisnis Anda pun sangat mudah. Berikut tata cara mengedit profil bisnis Anda. 

1. Buka WhatsApp Bisnis > klik Opsi Lainnya atau > Setelan > nama bisnis Anda
2. Klik Edit
3. Ketuk bidang mana saja bagi memperbarui > Simpan.

Pada profil akun bisnis, Anda juga menmemperoleh menambahkan halaman Facebook dan Instagram. Caranya merupakan dengan mencantumkan URL  pada salah satu form atau kolom situs web.

3. Pesanggrahan Otomatis 

WhatsApp Bisnis menyediakan tiga fitur balas otomatis yang tidak mengurangi terdapat di WhatsApp Messenger. Ketiga fitur tersebut adalah sebagai berikut. 

Away Message merupakan fitur balas pesan otomatis ketika ada pesan masuk dari pelanggan pada luar jam dikerjakan atau saat bisnis sedang tidak beroperasi. Anda menmemperoleh membuat isi balasan pesan otomatis yang sesuai Berhubungan dengan preferensi Anda. 

Greeting Message merupakan fitur balas pesan otomatis yang bisa Anda kirimkan saat pelanggan pertama kali menghubungi Anda. 

Quick Replies. Fitur ini menmemperoleh Anda gunakan untuk membuat teks balasan bagi hal yang sering ditanyakan pelanggan. Caranya mudah, buatlah beberapa pesan balasan yang kemungkinan Otak besar akan ditanyakan oleh pelanggan tentang bisnis Anda. 

Ketika ada pesan yang masuk, Anda hanya perlu ketika simbol “/”, maka akan muncul quick replies yang telah dibuat sebelumnya. Bagaimana, sangat hemat waktu,  bukan? 

4. Katalog

WhatsApp Bisnis menghadirkan fitur katalog bagi menampilkan produk dalam profil WhatsApp Bisnis Anda. Fitur ini berfungsi sebagai etalase produk yang menmemperoleh dilihat oleh konsumen saat melihat profil Anda. 

Dalam katalog tersebut, konsumen tidak mengurangi hanya melihat foto produk, tetapi juga melihat detail keterangan dan Potongan harga produk. 

Cara menggunakan fitur Katalog WhatsApp Bisnis adalah buka menu Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Katalog. 

Kemudian Anda hanya perlu menambahkan foto, keterangan, deskripsi, dan Potongan harga produk. Anda juga dapat menambahkan link terkait Berhubungan dengan produk tersebut. Misalnya, Anda bisa beri link ke toko online Anda. Fitur Katalog ini bisa menampilkan foto produk hingga 500 foto. 

5. Statistik Pesan 

Di WhatsApp Bisnis, Anda menmemperoleh meninjau jumlah statistik pesan yang terkirim, diterima, dan dibaca. Fitur ini menolong Anda untuk meninjau pesan mana saja yang efektif. 

Untuk memeriksa statistik Anda, buka WhatsApp Bisnis > klik Tombol Menu > Setelah > Setelan Bisnis > Statistik 

6. Kategori Bisnis

Pada kolom profil di WhatsApp Bisnis, terdapat menu Kategori Bisnis. Anda bisa pilih kategori bisnis yang sesuai lewat dropdown list yang telah terdaftar. Namun, jika kategori bisnis Anda tidak mengurangi ada dalam list kategori bisnis, Anda menmemperoleh memiliki menu “others”. 

Adanya Kategori Bisnis ini menmemperoleh mempermudah para pelanggan untuk mengetahui bisnis apa yang Anda jalankan. Tentunya fitur ini tidak mengurangi akan Anda temukan pada WhatsApp Messenger. 

7. Label 

Fitur label merupakan fitur pengelompokan chat berdasarkan kriteria tertentu. Pengelompokan pesan yang terdapat pada WhatsApp Bisnis, JumAwang-awang lain, prospek, pesan baru, menunggu pembayaran, dan pesan selesai. Label tersebut menmemperoleh Anda hapus atau tambahkan sesuai dengan keinginan Anda. 

Dengan fitur ini, Anda bisa membedakan chat mana yang belum atau telah melakukan pembayaran. Anda juga bisa melakukan follow up bagi pelanggan yang belum melakukan pembayaran. 

Berikut tata cara mengoperasikan fitur Label. 

Ketuk dan tahan chat > pilih Label > Anda menmemperoleh menerapkan label yang sudah ada atau menambahkan label baru pada chat tersebut. 

• Menemukan Konten Berlabel

Untuk menemukan konten yang telah dilabeli buka layar Chat > Klik tombol menu > Label > Klik mapersoalan satu label yang ingin Anda lihat 

Untuk mengelola label buka layar Chat > Klik Tombol Menu > Label. Dalam menu ini, Anda menmemperoleh melakukan beberapa pengaturan seperti,

1. Mengedit atau menghapus label 
2. Menambahkan warna pada label agar Hiperbola mudah membedakan
3. Membuat pesan broadcast yang bisa dikirim ke dua pelanggan dengan label tertentu.

8. Asterik Centang Akun Bisnis 

WhatsApp Business akan sedang verifikasi terhadap akun-akun bisnis melalui nomor telepon yang sudah didaftarkan. Pihak WhatsApp Bisnis akan memberikan centang berwarna Green belt pada akun yang terverifikasi. 

Apabila akun Anda terverifikasi akun bisnis resmi, pelanggan Anda akan melihat Standar centang hijau pada profilnya atau di samping judul chat. Selain itu, nama bisnis Anda akan kelihatan meskipun pelanggan belum menyimpan kontak Anda. 

Dengan adanya fitur ini, bisnis Anda kelihatan lebih kredibel dan profesional, bukan? 

Manfaat WhatsApp Bisnis buat Bisnis Anda

Menggunakan WhatsApp Bisnis yaitu pilihan yang tepat untuk bisnis Anda. Ada banyak kelebihan dari aplikasi tersebut yang menmemperoleh membantu menyukseskan bisnis Anda. Berikut ini kami jelaskan dua manfaat WhatsApp Bisnis untuk bisnis Anda.  

1. Komunikasi Herbi Pelanggan lebih Mudah  

Manfaat utama memakai Whatsapp Bisnis bagi pebisnis adalah mudahnya berkomunikasi Herbi pelanggan. Adanya fitur balas otomatis, seperti away message, greeting message, dan quick message akan sangat menolong Anda membalas pesan dengan pelanggan.

Selain memudahkan Anda membalas pesan, komunikasi yang terjalin Herbi pelanggan akan baik. Anda pasti setuju jika komunikasi yang baik Herbi pelanggan merupakan salah satu kunci kesuksesan bisnis Anda. 

Bagi pemilik bisnis, terlebih bisnis toko daring, mempunyai informasi kontak bisnis untuk keperluan komunikasi Herbi pelanggan merupakan salah satu fitur wajib yang harus dimiliki. Adanya keterangan kontak bisnis akan membantu Anda mengoptimalkan layanan pelanggan. 

Baca juga : 15+ Fitur Wajib Toko Online Wajib Ada!

Selain itu, aplikasi ini mempunyai fitur Label dan Statistik. Dengan adanya fitur ini, Anda akan gampang memfollow-up pelanggan. Misalnya untuk pelanggan dengan label “unpaid”, Anda menmemperoleh melakukan follow up hanya kepada pelanggan berlabel “unpaid”. 

Manfaat ini mungkin menambah akan Anda dapatkan apabila Anda hanya memakai WhatsApp messenger. 

2. Terpercaya

Tidak bisa dipungkiri bahwa dalam dunia bisnis daring, tindak kejahatan oleh oknum tidak bertanggung jawab Tentatif selalu mengintai. 

Baik para pembeli maupun penjual harus terus aware dan melakukan pengecekan  sebelum melakukan transaksi apapun. Hal itu dikerjakan agar terhindar dari tindak kriminal. 

Dengan adanya fitur profil bisnis, pembeli menmemperoleh dengan mudah untuk melakukan pengecekan terhadap keterangan bisnis Anda. Anda bisa meyakinkan para calon pembeli bahwa bisnis Anda kredibel dan profesional. 

Terlebih jika Anda memiliki website toko daring sendiri, Anda dapat membangun branding yang kuat sehingga bisnis Anda tampaknya lebih terpercaya. 

Anda tidak perlu bingung Herbi cara membuat website. Anda bisa membuat website Otodidak untuk bisnis, meskipun Anda bukanlah seorang programmer atau developer website. 

Buat Website Toko Online Sekarang – Lebih Ekonomis 75% 

3. Mudah Mempromosikan Produk  

Selain berkomunikasi, WhatsApp Bisnis juga bisa dimanfaatkan buat keperluan marketing dan promosi. 

Baru-baru ini, WhatsApp Bisnis launching fitur katalog untuk bisnis Anda. Anda menmemperoleh memajang produk Anda pada Katalog, lengkap Herbi deskripsi dan harga produk. Fitur tersebut akan memudahkan konsumen buat melihat produk yang Anda tawarkan. 

Apabila Anda memiliki produk baru pada katalog Anda, Anda menmemperoleh menyebarkan link produk tersebut kepada pelanggan, baik Herbi mengirimkan pesan broadcast ataupun media lainnya, tampaknya instagram atau facebook. 

Bagaimana, Anda siap mempromosikan produk Anda? Maksimalkan Peluang Bisnis Anda Herbi WhatsApp Bisnis! 

Maksimalkan Peluang Bisnis Anda Herbi WhatsApp Bisnis! 

WhatsApp Bisnis merupakan aplikasi yang diciptakan khusus buat para pemilik bisnis. Bagi Anda yang baru ingin memulai bisnis, aplikasi ini wajib dijadikan mapersoalan satu yang Anda miliki. 

Ditambah adanya fitur-fitur yang dimilikinya, Anda akan gampang mengontrol bisnis, mulai dari menjaga komunikasi Herbi fitur balas pesan otomatis, meninjau statistik pesan, mengelompokkan pesan sesuai kriteria tertentu, dan mempromosikan produk. 

Ingin tahu rahasia sukses bisnis online? Kami juga menyediakan ebook Kiat Sukses Menjalankan Bisnis Online yang berisi:

• Cara memulai bisnis online
• Strategi promosi daring lewat SEO 
• Social Media Marketing
• Pembuatan blog buat bisnis
• Email Marketing.

Bagaimana, Anda telah siap memulai bisnis? Selamat mencoba!

Thanks for reading our article Mengenal WhatsApp Bisnis: Cara Lebih Dekat dengan Pelanggan Anda. Please share it with pleasure.
Sincery Cara Membuat Blog
SRC: https://www.niagahoster.co.id/blog/whatsapp-bisnis-adalah/
Satu Artikel, di tulis ulang berkali-kali by Info Memuat Biolink